SmartBot: Hỗ trợ Khách hàng AI cho Shopify
SmartBot là một giải pháp hỗ trợ khách hàng được powered by AI, được thiết kế riêng cho các cửa hàng Shopify, nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy doanh số. Nền tảng không mã này cho phép hỗ trợ ngay lập tức và trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa, cho phép khách truy cập tìm kiếm sản phẩm một cách dễ dàng và nhận được các gợi ý theo thời gian thực. Thêm vào đó, SmartBot tối ưu hóa hành trình sau bán hàng bằng cách cung cấp cho khách hàng khả năng kiểm tra trạng thái đơn hàng của họ một cách thuận tiện, đảm bảo một trải nghiệm mượt mà từ đầu đến cuối.
Việc tích hợp SmartBot vào các cửa hàng Shopify rất đơn giản, chỉ cần vài cú nhấp chuột. Chủ cửa hàng có thể tùy chỉnh Chat Widget để phù hợp với thương hiệu của họ, tạo ra một trải nghiệm khách hàng đồng nhất. Nền tảng này cũng tạo điều kiện cho các lời mời cá nhân hóa để khuyến khích tư vấn, trong khi các tính năng gợi ý sản phẩm của nó càng làm phong phú thêm hành trình mua sắm. Khả năng theo dõi đơn hàng và cung cấp các dịch vụ thông minh sau bán hàng của SmartBot giúp đơn giản hóa hoạt động, biến nó thành một công cụ quý giá để nâng cao sự tương tác tổng thể của khách hàng.
